Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Bienvenue chez Chic Cils. En accédant à nos services, vous acceptez les conditions suivantes. Merci de lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et obligations en tant que cliente.
1. Prestations et engagements
- Chic Cils propose des services professionnels : extensions de cils, rehaussement, soins spécialisés, réalisés avec des produits certifiés.
- Nos techniciennes sont formées pour garantir sécurité, qualité et satisfaction.
- Les résultats peuvent varier en fonction de la nature de vos cils et de l'entretien post-prestation.
2. Réservation
- Réservez via notre site web, par téléphone ou en salon.
- Un acompte non remboursable peut être demandé pour valider votre créneau.
- Toute réservation implique l'acceptation de nos CGU.
3. Annulation et retard
- Annulation possible jusqu'à 24h avant le rendez-vous.
- Annulation tardive ou absence : nous nous réservons le droit de conserver l'acompte ou de facturer 50% du montant prévu.
- Un retard supérieur à 30 minutes peut entraîner l'annulation du rendez-vous, sans remboursement.
4. Entretien & Responsabilité
- Respecter les conseils d'entretien donnés après chaque service est essentiel.
- Chic Cils décline toute responsabilité en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.
5. Allergies et réactions
- Signalez toute allergie ou sensibilité avant la prestation.
- En cas de réaction allergique, nous retirons les extensions gratuitement, sans compensation financière ou médicale.
6. Paiement
- Paiement intégral à la fin de chaque prestation.
- Moyens acceptés : espèces, cartes bancaires, et autres selon les options en salon.
7. Protection des données
- Vos données sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous.
- Elles ne seront jamais partagées sans votre consentement.
8. Droit de Refus
- Chic Cils se réserve le droit de refuser un service en cas de :
- Non-respect des règles sanitaires ou de sécurité.
- Comportement inapproprié ou irrespectueux.
En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions générales d'utilisation. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous sublimer chez Chic Cils!